Сервис онлайн записи клиентов на сайте. Всё гениальное - просто!

Современный салонный бизнес уже понял многочисленные преимущества различных программных продуктов и технических устройств, используемых для увеличения эффективности организации рабочих процессов.  В частности, компьютерные программы учёта в салонах красоты, сопряжённые с  различным контрольным оборудованием, серьёзно повышают имиджевую составляющую и доходность салонов красоты, ногтевых студий, косметологических кабинетов.

При этом большинство предприятий индустрии красоты имеют собственное представительство в интернете в виде сайтов-презентаций, на которых публикуется перечень услуг, актуальные расценки, портфолио специалистов и другая полезная для потенциальных клиентов информация. Однако даже высокая посещаемость порой не приносит желаемых результатов в виде результативного действия посетителя – заказа продвигаемой услуги. В большинстве случаев такой досадный минус имеет место из-за неудобства предлагаемой формы обратной связи, будь то онлайн заявка или  звонок по телефону. Благодаря совместным решениям компании Юниверс-Софт с организациями, представляющими сервис онлайн записи клиентов (SON: запись в салоны online и Море салонов (Сервис онлайн записи Y-Clients)), сегодня владельцы салонов красоты и других предприятий индустрии красоты получают уникальную возможность внедрения комплексного решения для управления и учета в салоне красоты, включающее программу для салона красоты (CRM-систему) связанную с формой онлайн записи на сайте. Все записи сделанные на сайте салона красоты будут автоматически отображаться в локальной системе управления предприятием и наоборот, забронированное время в программе UNIVERSE-Красота будет автоматически передаваться на сервер онлайн записи клиентов. 

Сервис по онлайн записи клиентов

Что это такое и как это работает сервис по онлайн записи

  1. На сайте устанавливается ссылка на универсальную форму онлайн записи, которая визуально отображается как кнопка «Запись онлайн».

  2. Посетитель,  нажимая на эту кнопку, получает возможность выбрать для себя услугу, специалиста, удобное время и провести запись самостоятельно.

  3. Для подтверждения брони клиенту приходит уведомление в виде СМС и электронного письма. 

И всё – на этом процесс онлайн записи закончен! 

Кнопку  «Онлайн запись» можно  установить практически на любой тематический ресурс, что позволит максимально охватить целевую аудиторию.  В частности, сервис онлайн записи клиентов сегодня с успехом работает в популярных социальных сетях: FaceBook, ВКонтакте, также данный сервис поддерживают популярные справочники 2GIS, Kleos, YELL.RU и другие. 

Преимущества такого решения для салонов красоты 

  1. Клиент самостоятельно выбирает удобное для него время приёма у специалиста салона красоты или косметологического кабинета.

  2. Пользователь совершает минимум действий в удалённом режиме без утомительных ожиданий ответа по обратной связи, который зачастую теряется в «спаме».

  3. Клиент получает уведомление об одобрении заявки в течение нескольких минут. При этом полученное мобильное сообщение  служит напоминанием о дате и времени визита.

  4. Заказать услугу можно из любой страны мира с любого переносного устройства, подключенного к Интернету. 

  5. Администрация сайта практически не выполняет никаких действий – все процессы осуществляются в автоматическом режиме.

  6. Такой способ бронирования услуг положительно работает на имидж предприятия, демонстрирующего высокий технический уровень обслуживания клиентов.

  7. Установка кнопки «запись онлайн» на сторонних тематических ресурсах повышает целевую посещаемость и результативность  визитов на ваш сайт салона красоты

Чтобы удостоверится в эффективности такого решения, достаточно оценить реальную цифру – сегодня таким сервисом только в Москве пользуется более 500 предприятий, работающих в индустрии красоты и здоровья!

Используя программный продукт UNIVERSE-Онлайн запись, вы получаете серьёзное преимущество – простую интеграцию приложения в действующее программное обеспечение. То есть, если на вашем предприятии работает любая программа UNIVERSE SOFT,  то сервис по записи клиентов онлайн будет автоматически заносить все данные  в график специалиста и администратора. Если вы до сих пор не пользовались продуктами UNIVERSE-SOFT, то, видимо, настала пора выводить свой бизнес на новый уровень конкурентоспособности и эффективности с помощью передовых программных разработок этого успешного бренда.

В заключении стоит отметить, что сервис записи клиентов онлайн будет круглосуточно работать на ваш проект практически без участия администратора. Каждое бронирование может дублироваться в виде СМС или электронного письма  выбранному специалисту с одновременным заносом заказа в действующий рабочий график. Такие преимущества однозначно повышают удобство контроля и обслуживания клиентов с неизбежным ростом доходности без серьёзных дополнительных вложений. 




вернуться к списку