от понимания клиентов до увеличения доходов

Расширенная онлайн аналитика для CRM UNIVERSE.

Интеграция бизнес-аналитики с CRM системой. Для руководителей, для собственников бизнеса, для маркетологов! Доступное аналитическое решение для малого и среднего бизнеса в бьюти-индустрии для роста эффективности и лучшего понимания своей бизнес-деятельности.
Красота в цифрах
Как анализировать?

Что анализировать?

Аналитика играет ключевую роль в управлении салоном красоты, позволяя владельцам отслеживать показатели эффективности услуг и выявлять предпочтения клиентов. С помощью данных, собранных о продажах, посещаемости и обратной связи, можно принимать обоснованные решения для улучшения сервиса и увеличения прибыльности бизнеса.
Анализ финансов
Финансовую устойчивость
Анализ доходов и прибылей помогает руководителям оценить эффективность работы бизнеса и выявить потенциальные слабые места, требующие внимания.
Оптимизацию продаж
Оптимизацию продаж
Это способствует созданию стратегии продвижения самых популярных и прибыльных услуг, принимая во внимание не только сезонные колебания, но и результаты работы сотрудников и маркетинговых кампаний.
Оптимизацию продаж
Управление персоналом
Оценка работы сотрудников, их продуктивности и уровня удовлетворенности помогает сформировать комфортные условия труда, увеличить мотивацию. При этом есть возможность без лишних хлопот расстаться с "проблемными" сотрудниками.
Клиентская база
Клиентскую базу
Изучение предпочтений и поведения как новых, так и постоянных клиентов способствует адаптации услуг и продуктов под их конкретные потребности. Это, в свою очередь, повышает удовлетворенность и преданность клиентов, а также уменьшает их зависимость от "своего мастера".
Маркетинг
Маркетинг
Это дает возможность более рационально расходовать маркетинговый бюджет, увеличивая приток новых клиентов и способствуя возврату существующей клиентской базы.

Отечественные продукты

Инфраструктура Яндекс. Yandex DataLens - сервис анализа и визуализации данных от Yandex Cloud. Платформа Yandex Cloud включена в реестр отечественного ПО. Соответствует требованиям ФЗ-152 и индустриальным стандартам.

Специалисты "Красота в цифрах" интегрируют различные источники данных, такие как базы данных, облачные сервисы и файлы, с системой бизнес-аналитики (BI). Это позволяет автоматически загружать данные в BI-систему для их последующего анализа и визуализации.

В итоге вы получаете постоянный доступ к диаграммам, графикам и чартам в режиме реального времени.

Ваши данные не передаются третьим сторонам, как это может происходить с зарубежными BI-системами.

"Красота в цифрах", интегрируясь с UNIVERSE-SOFT, использует исключительно отечественное программное обеспечение и российские технологические платформы и сервисы. Вы можете быть уверены в защите ваших данных, которая обеспечивается IT-гигантом России — компанией Яндекс.

Yandex Cloud

Что входит в проект?

  • Консультация эксперта-аналитика по работе салона;
  • Внедрение системы бизнес-аналитики и вывод данных на дашборд;
  • Аудит через анализ данных;
  • Отчет по итогам аудита;
  • Обучение работе с дашбордом;
  • Стратегический план действий на 6 месяцев.

Дополнительный сервис

  • Техническое сопровождение дашборда;
  • Консультационная поддержка эксперта по развитию салона;
  • Индивидуальная настройка дашборда по требованию заказчика.

Отзывы об онлайн-аналитике

от клиентов Beauty-in-Digits и UNIVERSE-SOFT.
Исаченко Мария
Белякова Светлана

Как управленец, я постоянно ищу способы оптимизировать свою работу и повысить эффективность принятия решений в салоне красоты. Инструменты визуализации данных, такие как визуализация аналитики и дашборды от компании «Красота в цифрах», стали для меня настоящим спасением.

Что мне особенно нравится:

Удобство и интуитивность: Возможность с первого взгляда оценить ключевые показатели эффективности (KPI) и выявить тенденции без необходимости копаться в огромных таблицах данных. Это значительно экономит время и снижает риск пропустить важную информацию.

Экономия времени на принятие решений: Визуализация данных позволяет быстро идентифицировать проблемные области и возможности для роста.  Благодаря этому, я могу оперативно принимать обоснованные решения, основанные на фактах, а не на интуиции. Больше не нужно тратить часы на сбор и форматирование данных – все под рукой, в наглядном формате.

Возможность кастомизации: Важно, чтобы дашборды можно было настроить под специфические задачи и метрики моего бизнеса. 

Так же я с их помощью где бы не находилась, отслеживаю эффективность маркетинговых кампаний.

Интеграция с программой UNIVERSE: интеграция с с нашей CRM позволяет консолидировать данные из разных источников и получить целостную картину бизнеса.

 

В целом, использование инструментов визуализации данных, таких как дашборды, стало для меня незаменимым помощником в управлении бизнесом.  Они значительно повышают скорость и качество принятия решений, экономят время на составление отчетов и позволяют оперативно реагировать на изменения рынка. Так же, ребята из компании всегда на связи, могут проконсультировать по всем вопросам, это очень здорово.

Мария Сергеевна Исаченко
директор Территории красоты и косметологии Very, опыт более 5 лет.

Имея за плечами более 30 лет управленческого опыта и практикующего косметолога, я привыкла опираться на факты и четкие цифры. В современном мире индустрии красоты, где конкуренция растет с каждым днем, эффективное управление бизнесом невозможно без глубокого анализа данных. И здесь на помощь приходят дашборды и аналитика от компании "Красота в цифрах".

Что меня сразу привлекло – визуализация данных. Вместо утомительных таблиц и графиков, я вижу четкую, наглядную картину текущего состояния моего бизнеса. Все ключевые показатели, от загрузки кабинетов до среднего чека и популярности определенных процедур, представлены в удобном и интуитивно понятном формате.  

Как управленец, я особенно ценю возможность быстро принимать обоснованные решения.  Раньше на анализ данных и формирование отчетов уходило огромное количество времени. Теперь, благодаря "Красоте в цифрах", я могу за считанные минуты получить всю необходимую информацию для оценки эффективности маркетинговых кампаний, выявления трендов в спросе на услуги и оперативного реагирования на изменения .

Например, недавно, анализируя данные с дашборда, я заметила снижение спроса на одну из популярных процедур. Благодаря оперативной информации, я смогла быстро провести анализ причин (сезонность, конкуренция) и разработать контрмеры – запустить специальную акцию и предложить клиентам альтернативные процедуры. В результате, удалось не только компенсировать снижение спроса, но и увеличить общую выручку.

Как практикующий косметолог, я также оценила возможность анализировать данные по каждому специалисту, отслеживать эффективность его работы и выявлять сильные и слабые стороны. Это помогает мне выстраивать индивидуальные планы развития для каждого сотрудника и, в конечном итоге, повышать качество обслуживания и лояльность клиентов.

В итоге, дашборды и аналитика от "Красота в цифрах" стали для меня незаменимым инструментом в управлении бизнесом. Они не только экономят мое время, но и позволяют принимать более взвешенные и эффективные решения, что положительно сказывается на прибыли и развитии моей компании.

Я рекомендую "Красоту в цифрах" всем управленцам и владельцам бизнеса в индустрии красоты, кто стремится к эффективному управлению, оптимизации затрат и увеличению прибыли. Это действительно инвестиция, которая окупается с лихвой!

Белякова Светлана Анатольевна
Врач-косметолог, Директор сети салонов Elegance Line. Опыт 30 лет
«BI-аналитика: Управляйте салоном красоты на основе данных, а не догадок. Аналитика в реальном времени для роста прибыли и лояльности клиентов».

Ответы на частые вопросы

Ключевые преимущества: Дашборды для анализа продаж, загрузки мастеров, популярности услуг. Экономия 3–5 часов в день на ручных отчётах. Прогнозирование спроса на основе исторических данных. Доступ к данным с любого устройства. Безопасная интеграция с МИС Universe.
На вопросы отвечает
Специалист компании
Партнер UNIVERSE-SOFT
Зачем салону красоты BI-аналитика?
Дашборды в салонном бизнесе - это как панель управления для автомобиля. Они позволяют владельцам и управлящем салонов красоты, спа-салонов и барбершопов отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) в режиме реального времени. Вместо того, чтобы копаться в разрозненных отчетах и таблицах, вся важная информация собрана в одном месте, визуально представлена и легко интерпретируется. Это значительно экономит время и позволяет быстро реагировать на изменения в бизнесе.

Аналитика в реальном времени превращает разрозненные данные из МИС Universe в понятные графики и отчёты. Вы увидите, какие услуги приносят максимум прибыли, какие мастера перегружены, а клиенты — склонны к оттоку. Решения — на основе фактов, а не интуиции.
Какие конкретно проблемы помогают решать дашборды?
Дашборды решают целый ряд проблем/задач:
  • Недостаток информации: Обеспечивают доступ к ключевым данным в любое время и из любого места;
  • Замедленное принятие решений: Позволяют оперативно реагировать на изменения трендов и проблемные зоны. Показывает «узкие места» в продажах (например, низкий спрос на дорогие процедуры или конкретных мастеров);
  • Неэффективное управление персоналом: Помогают отслеживать производительность сотрудников и выявлять тех, кто нуждается в дополнительном обучении;
  • Низкая прибыльность: Позволяют выявить услуги, продукты или сотрудников, которые не приносят достаточной прибыли, анализирует загрузку мастеров и оптимизирует расписание;
  • Сложность в прогнозировании: Помогают анализировать прошлые данные для прогнозирования будущих тенденций и планирования ресурсов.
Чем сервис полезен для управляющего?
Автоматизирует рутину:
  • Ежедневные отчёты по выручке и посещаемости.
  • Контроль доходов
  • Мониторинг выполнения KPI сотрудников, основных бизнес-показателей.
Сложно ли внедрить сервис?
Дашборды аналитики подключаются к МИС Universe по сути за пару рабочих дней (при наличии разрешения со стороны МИС). Ваши данные автоматически синхронизируются. Обучение использования происходит в интуитивном формате, а в сложных вопросах мы обязательно проконсультируем. Техподдержка поддерживает стабильную работу и решает возникающие неполадки.
Может ли помочь ваш сервис в управлении запасами, складом?
Да! При правильном ведении Universe, система отображает текущее состояние и позволяет прогнозировать, когда закончатся материалы (краска, косметика). С помощью сервиса аналитики вы оперативно отслеживаете излишки или дефицит.
Можно ли настроить дашборд под наши задачи?
Безусловно! Данные заполняемые в системе Universe доступны для загрузки и последующего анализа: вы выбираете метрики – мы строим для вас чарты и собираем нужные вам данные.
Насколько безопасны наши данные?
Платформа Яндекс.DataLens использует шифрование и двухфакторную аутентификацию. Данные из Universe поступают по закрытым каналам. Доступ к дашборду — только для уполномоченных сотрудников.
Что, если у нас нет аналитиков в штате?
Сервис особо не требует навыков работы с Excel или BI-инструментами. Чарты формируются в 1 клик, в режиме «на лету». Если вам нужна поддержка, наши специалисты готовы прийти на помощь.
Какие KPI можно отслеживать с помощью дашбордов?
Ответ: Вот лишь несколько примеров KPI, которые можно отслеживать

  • Выручка: Общая выручка, выручка по услугам, выручка по продуктам.
  • Загрузка мастеров: Количество записей, средний чек, процент повторных визитов.
  • Привлечение новых клиентов: Количество новых клиентов, стоимость привлечения клиента (CAC)
  • Удержание клиентов: Процент удержания клиентов, жизненный цикл клиента (LTV)
  • Запасы и продажи: Остатки товаров, скорость оборота товаров.
  • Финансовые показатели: Прибыль, рентабельность, расходы.
  • Маркетинговые показатели: Эффективность рекламных кампаний, трафик на сайт, конверсия.

С чего начать внедрение дашбордов в салонном бизнесе?
Мы уже оптимизировали  и выявили основные показатели бизнеса, определили ключевые цели бизнеса, Вам осталось регулярно анализировать  данные и принимать решения: используйте как инструмент для постоянного улучшения вашего бизнеса и ставьте новые, интересные задачи себе и нам.
Позвоните нам!
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Работаем по всей России!
Отдел продаж с 10:00 до 18:00
Отдел сопровождения с 10:00 до 21:00
127495, Москва Дмитровское шоссе, дом 163А, корп. 2 БЦ "SK Plaza", 24 этаж, офис 24.4