Data Heroes интегрируется в любую систему CRM и повышает ее эффективность минимум на 40%. Но дело не просто в оптимизации работы системы, а в прямых продажах, которые повышаются с внедрением софта.
Data Heroes и UNIVERSE-SOFT автоматически сегментируют клиентскую базу по:
- Посещаемости. У кого должен быть повторный визит, кто пришел один раз и не дошел второй, кто у вас “потеряшка”, кому надо напомнить о вашем существовании и предложить услуги из других залов, например.
- Возвращаемости. Сколько раз вернулся или не вернулся.
- Причинам прекращения визитов. Есть сегментация "После каких сотрудников уходят клиенты".
Все делается автоматически, без долгой рутинной работы администраторов и менеджеров, данные обновляются по мере поступления информации.
Принцип работы такой: сервис подтягивает уже имеющиеся данные о клиентах из CRM-системы и структурирует данные для качественной обработки и взаимодействия. Информация в личном кабинете дает полную и прозрачную картину об эффективности работы мастеров и сотрудников, о посещаемости, возвратности и доходимости. Data Heroes и UNIVERSE-SOFT - это фактически ваш менеджер по работе с клиентами и эффективный администратор.
